Как с помощью сторителлинга раскрыть себя в СМИ и повысить доверие и лояльность аудитории
Сегодня на примере материалов о нашем эксперте, тату мастере Анастасии Волковой в журнале Золотого Яблока расскажем о таком классном формате присутствия в медиа, как сторителлинг.
ВАЖНЫЙ ДИСКЛЕЙМЕР:
Сторителлинг для экспертов и предпринимателей — это инструмент сближения с аудиторией и раскрытия личности, а не публичная психотерапия, свойственная инфобизнесу ранних лет.
Вам не нужно рассказывать о себе всё, вам не нужно плакать на камеру, вам не нужно транслировать истории в стиле «успешный успех»: был никем — стал всем. Нужно выбирать правдивые истории, которые будут смыслово усиливать вас.
Если бизнес начнет рассказывать обо всех своих ошибках, это может нанести ущерб репутации. Поэтому важно выбирать и формировать только те истории, которые будут одновременно сближать вас с аудиторией и укреплять, а не разрушать вашу репутацию.
Вам не нужно рассказывать о себе всё, вам не нужно плакать на камеру, вам не нужно транслировать истории в стиле «успешный успех»: был никем — стал всем. Нужно выбирать правдивые истории, которые будут смыслово усиливать вас.
Если бизнес начнет рассказывать обо всех своих ошибках, это может нанести ущерб репутации. Поэтому важно выбирать и формировать только те истории, которые будут одновременно сближать вас с аудиторией и укреплять, а не разрушать вашу репутацию.
ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ СТОРИТЕЛЛИНОГОМ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ:
Для того чтобы публиковаться в СМИ в таких развернутых форматах, как сторителлинг, вам не нужно рассказывать всю свою жизнь. Показывайте свой опыт через истории.
Что это может быть для предпринимателей:
Такие истории (или кейсы, как их называют в бизнесовой среде) помогают быстрее понять, как вы принимаете решения и можно ли вам доверять.
Что должен делать хороший сторителлинг
Что не должен делать сторителлинг
Всегда помните, кто будет читать вашу историю и кто станет ее основной аудиторией. Например, если вы не хотите, чтобы конкуренты вдохновлялись вашим успехом и пытались его повторить, рассказывайте истории для клиентов. Не ваша ЦА просто не увидит в них себя.
Что это может быть для предпринимателей:
- в кризис приняли ряд управленческих решений и выросли;
- смогли найти решение для клиентов и повлияли на рынок;
- как пережили кассовый разрыв;
- первыми придумали такое-то решение и улучшили продукт или процесс;
- как отказались от токсичного клиента;
- выводы, которые сделали спустя время;
- как поняли, что пора перестраиваться и изменили подход;
- как отказались от направления, которое приносило деньги, но не устраивало стратегически (или не совпадало по ценностям).
Такие истории (или кейсы, как их называют в бизнесовой среде) помогают быстрее понять, как вы принимаете решения и можно ли вам доверять.
Что должен делать хороший сторителлинг
- делать эксперта понятнее;
- показывать его ценности;
- объяснять его решения;
- усиливать доверие;
- создавать эмоциональную связь.
Что не должен делать сторителлинг
- вызывать жалость;
- шокировать ради охватов;
- разрушать профессиональный образ;
- раскрывать то, что не имеет отношения к задачам бизнеса.
Всегда помните, кто будет читать вашу историю и кто станет ее основной аудиторией. Например, если вы не хотите, чтобы конкуренты вдохновлялись вашим успехом и пытались его повторить, рассказывайте истории для клиентов. Не ваша ЦА просто не увидит в них себя.
А теперь рассмотрим на примере нашей клиентки историю о том, как она пришла в свою профессию.
Важное пояснение: история абсолютно реальная, и героиня даже смогла дополнить ее фотографиями из архива. Вам тоже не нужно ничего выдумывать. Истории, которые подбрасывает сама жизнь, которые раскрывают ваш реальный опыт и личность, часто гораздо интереснее выдуманных.
Анастасия не просто тату-мастер — она прошла через серию очень сложных жизненных ситуаций и сформировала собственный авторский стиль. А травма, полученная в аварии, и предательство любимого человека помогли ей открыть целое направление — реставрационные татуировки, которые помогают восстановить внешний вид после серьезных травм и заболеваний.
ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО НЕОЧЕВИДНЫХ ПЛЮСОВ ФОРМАТА:
- Позволяют занять больше медиапространства. Сторителлинг — это крупный журналистский формат: от 8 000 знаков, часто с фотографиями, иллюстрациями и дополнительными материалами. Мы в агентстве называем это «жирная» публикация. Один такой материал обычно привлекает больше внимания, чем короткий экспертный комментарий.
- Дольше запоминаются. Люди редко запоминают отдельные советы, зато хорошо помнят истории, героев, неожиданные повороты и жизненные ситуации.
- Помогают выделиться среди конкурентов. Экспертные комментарии часто похожи друг на друга, а жизненный путь, опыт и принятые решения у каждого свои.
- Позволяют показать ценности через действия, а не через заявления. Вместо фразы «нам важны клиенты» можно рассказать историю, в которой это проявилось на практике.
- Формируют эмоциональную связь без потери экспертности. Читатель начинает видеть не только компанию или специалиста, но и человека за ними.
- Усиливают личный бренд основателя. Особенно если бизнес тесно связан с личностью предпринимателя и его профессиональным опытом.
Одна из самых больших проблем среди экспертов и предпринимателей — правильно раскрыть свою личность, экспертизу, опыт и ценности через историю. Мы поможем собрать это воедино, чтобы создать завершенный рассказ и грамотно вписать его в стратегию продвижения вашего бренда. Оставляйте заявку на сайте:
2024-08-09 17:10